COMMERCIANTI A SCUOLA DI WEB MARKETING

19/02/2009 13.40.33  (Ufficio Stampa Ascom Varese)

Riprende a pieno ritmo l’attività formativa di Ascom Varese specifica per i commercianti, con due corsi di informatica in programma a partire dai primi di marzo.
Lunedì 9 marzo prende il via il corso base di informatica per titolari e dipendenti, formulato in 32 ore di lezioni che si svolgeranno il mattino dalle ore 9 alle 13. Il programma prevede l’introduzione ai sistemi operativi, l’uso di Word, Excel e Windows XP, oltre all’introduzione ad Internet e all’utilizzo della posta elettronica.
Il secondo appuntamento con la formazione informatica riguarda invece un campo in espansione, vale a dire il commercio elettronico. Partendo da una conoscenza di base del mondo Internet e di Windows, il corso di web marketing ed e-commerce si propone di far acquisire ai partecipanti la capacità di ideare le giuste strategie per la creazione di un sito di commercio elettronico efficace e ben visibile sulla rete, sviluppando le infinite possibilità di vendere prodotti on line. Lezioni dal 10 marzo con quattro appuntamenti di tre ore ciascuno, dalle 9 alle 12.
Per entrambi i corsi, che si svolgeranno presso l’Aula Informatica della sede Ascom Varese, in via Valle Venosta 4, le iscrizioni si raccolgono entro giovedì 26 febbraio.

Info: Ufficio Formazione di Ascom Varese, tel. 0332342139 oppure 342160 email formazione@ascomva.it è possibile effettuare la pre-iscrizione on line collegandosi al sito www.ascomva.it.

Internet mobile: una delle nuove frontiere tecnologiche per incontrare i bisogni del turista

Secondo Internet World Stats gli utenti europei on line sono circa 384.633.765: basta solo questo numero a far capire l’importanza che il mezzo sta assumendo e il ruolo decisivo che occuperà nel futuro nel campo del turismo. A ciò si aggiunge la ricerca di Fleishman-Hillard International Communications, in collaborazione con Harris Interactive, che studia l’influenza di Internet sugli utenti europei, dimostrando come abbia un potere superiore sia alla TV che alla stampa, e un ruolo fondamentale nella decisione di acquisto, anche grazie alla possibilità di reperire facilmente opinioni e giudizi su destinazioni e servizi. Il turista infatti è cambiato, è più esigente ed informato e richiede le informazioni di cui necessita in tempo reale, indipendentemente da dove si trova. E a queste nuove necessità, Internet è già in grado di rispondere, anche se non tutte le aziende ed enti pubblici del settore ne hanno ancora recepito le potenzialità. Il Web infatti si evolve, e sta assumendo sempre più le sembianze di una piattaforma trasversale, che integra diversi mezzi di comunicazione, aprendo la strada, tra gli altri, all’Internet Mobile. Tale mezzo può essere considerato veramente rivoluzionario, in quanto permette la di reperire delle informazioni in relazione alla posizione fisica dell’utente, grazie all’uso della nuova generazione di cellulari. I servizi al cliente diventano dunque personali, one to one, e potrebbero spaziare dalla visita di un museo o di una città, alla disponibilità di informazioni su un evento che si svolge a poca distanza dal turista o le informazioni sui servizi basilari, come gli orari dei treni, delle banche e dei servizi pubblici in genere, con la possibilità, inoltre, di localizzare e georeferenziare le informazioni che vengono fornite, oltre che di acquistare e prenotare biglietti per concerti, mostre, treni ecc. Un’opportunità, dunque, per il settore turistico, da non trascurare.

Prodotti tipici: Quanto è importante e come conoscere l’attendibilità e serietà di un sito di commercio elettronico

Ciò che senza dubbio ha bloccato lo sviluppo del commercio elettronico in Italia è stata la sprovvedutezza di tanti imprenditori, i quali si sono affacciati a “valley of gold” di internet, pensando in breve tempo di trovare facile panacea ad ogni problema lavorativo, non sapendo invece quanto sia difficile fidelizzare gli internauti, richiedendosi al contrario un duro lavoro di competenza, passione, costanza di impegno ed intreccio di relazioni, prima di poter dire di ottenerne dal relativo business una qualche soddisfazione. Non è, in pratica, come aprire un qualsiasi negozio dove, una volta alzata la saracinesca entra l’avventore di turno e, spontaneamente, ti dice “buongiorno, mi fa un caffè??”.